LE DÉFI
Connecter un effectif mondial
La transition d’une opération régionale à un projet mondiale peut présenter certains défis. L’un des objectifs principaux de l’équipe du département de communications internes était de veiller à ce que les bureaux locaux conservent le même esprit de connexion. C’est pourquoi ils ont rapidement réalisé qu’une plateforme interne pour partager des nouvelles, améliorer la collaboration et accélérer la communication serait nécessaire pour mener à bien cette tâche.
« Avant l’implémentation d’Happeo, notre plus gros défi consistait à gérer divers programmes et plateformes de communication pour toutes nos régions. Nous n’avions aucun outil central et unique pour faciliter le partage d’informations et la collaboration avec des équipes transfrontalières. »