Happeo, un intranet pensé pour l’IT
L’intranet Happeo a été conçu avec les équipes IT en tête. Nous voulons simplifier votre vie (et votre travail !). Vous pouvez utiliser Happeo pour partager des formulaires IT, aligner les procédures informatiques avec le reste de l’entreprise, ou encore booster l'efficacité de vos équipes IT. Happeo est un intranet pensé pour répondre aux besoins (et inquiétudes) de l’IT.
Qu’est-ce qu’Happeo ?
Happeo est un intranet, un réseau social d’entreprise, et une plateforme de collaboration qui permet à vos communications de circuler rapidement et de manière fluide, pour un environnement de travail plus collaboratif et productif. Happeo permet de combler les écarts entre le monde de l’IT et le reste des départements. Un intranet qui ne demande aucune maintenance ou configuration compliquée; un environnement pour mieux partager les connaissances IT et pour une meilleure gestion des informations.
Les principaux avantages d’Happeo pour le service IT
En plus de devoir résister à un fou rire (ou à des pleurs) chaque fois que l’on vous dit “non, j’ai pas essayé de le redémarrer”, vous avez de nombreuses autres responsabilités en tant que responsable informatique. Vous êtes sûrement un expert en gestion de crise, en risque de cyber-sécurité, en gestion des données, en transformation digitale, ou encore en cloud computing. Découvrez comment Happeo peut vous aider à partager vos connaissances.
Une solution à vos problèmes
Happeo est un intranet qui propose une solution à de nombreux problèmes rencontrés quotidiennement par les équipes IT. Avec Happeo, vos collègues vont même aimer utiliser les outils fournis par l’IT. Et si ils ont des questions à propos d’Happeo, ils peuvent facilement envoyer un ticket de support que notre service clientèle traitera rapidement.
L’information tech centralisée
Happeo est votre guichet unique pour héberger toutes vos données et informations. Partagez toutes les ressources informatiques, connaissances en IT, et protocoles avec l’ensemble de votre entreprise. Les utilisateurs peuvent facilement retrouver toutes ces informations grâce à la fonctionnalité de Recherche Globale d’Happeo.
Gestion des procédures et politiques IT
Partager des manuels, vidéos tutoriels, et articles d’aide pour les problèmes informatiques les plus courants. Mettez en place une FAQ pour que vos employés puissent trouver rapidement des réponses écrites par vos experts informatiques. Tenez tout le monde à jour de vos dernières politiques et procédures IT.
Réduction du Shadow IT
Pourquoi vos employés aiment-ils tant utiliser Whatsapp ou d’autres applications non autorisées ? Parce que c’est simple. C’est pourquoi nous avons développé Happeo de manière à ce qu’il soit aussi simple à utiliser que vos applications et réseaux sociaux préférés. Notre design user-friendly, couplé à la convivialité de notre application mobile, font d’Happeo le mode privilégié pour communiquer.
Protection des données
Chez Happeo, la sécurité des données fait partie intégrante de notre vision. Mais tout le monde dit ça, et c’est pourquoi en plus des mots nous sommes certifiés par de nombreuses normes, comme par exemple ISO 27001. Pour que vos données les plus sensibles soient protégées 24h/24, 7j/7 dans le cloud. Héberger toutes vos données et tous vos fichiers sans aucune préoccupation.
Transformation digitale
Happeo est une solution intranet cloud qui n'héberge pas vos données, mais les garde en sécurité dans votre Google Drive (ou OneDrive, selon votre préférence). Plus besoin de vos propres serveurs et du cauchemar qu'est une solution on-premise. Si vous passez au cloud computing, Happeo est là pour vous aider dans cette transition au numérique.
Maintenance et administration
Mettre en place Happeo est (presque) un jeu d’enfant, grâce à son intégration native avec Google Workspace (anciennement G Suite) et Microsoft 365. Aucun travail de maintenance ou d'administration à effectuer. Vous n’avez plus qu’à profiter du spectacle. Si vos groupes Google/Azure sont bien configurés, c’est simple comme bonjour ! Happeo fournit également le meilleur service clientèle possible à tous nos clients. En cas de problèmes, les utilisateurs peuvent directement nous contacter, sans passer par vous.
Top 6 des fonctionnalités Happeo pour changer l’IT
Happeo a été conçu avec les équipes IT en tête. On connaît le monde de la tech, et on sait qu’il peut être compliqué de garder le bateau à flot et communiquer avec les autres départements (demandez à nos développeurs). Voici quelques exemples de comment Happeo peut vous aider.
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Création simple de pages intranet
Créez des pages intranet pour partager toutes vos connaissances et ressources IT. Les pages peuvent être créées par tout le monde, et vos collègues peuvent eux aussi partager du contenu sans soucis. Complet avec des widgets dynamiques, une intégration complète avec vos outils Google et Microsoft existants, et une personnalisation avancée, Happeo est la solution qu’il vous faut pour fournir aux employés les informations dont ils ont besoin en un seul endroit.
Application mobile intranet
Vos employés ne sont pas toujours devant leur bureau. Une application mobile permet une connexion sécurisée peu importe où vous vous trouvez. Réduisez les risques que vos employés utilisent des canaux de communication non sécurisés sur leur téléphone en leur donnant accès à l’application mobile Happeo.
Intégrations natives
Continuer à travailler avec vos outils existants sans problème. C’est la promesse qu’Happeo vous fait en offrant une intégration et synchronisation complète avec de nombreuses plateformes comme Slack, Google Workspace, Microsoft 365, et plus encore. Ces intégrations font d’Happeo une plateforme de collaboration; une digital workplace centrale avec un accès direct à vos emails, calendriers, documents, et bien plus.
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Fonctionnalité de Recherche
« Comment puis-je retrouver mon mot de passe ? ». Ça vous semble familier ? Tous ces tickets qui noient votre système de support IT sont un problème du passé. Grâce à notre fonctionnalité de recherche globale, les utilisateurs peuvent facilement et rapidement trouver la bonne information, sans avoir à vous demander.
Advanced Analytics
Les outils analytics d’Happeo vous donnent un aperçu complet de comment vos effectifs utilisent l’intranet. Donnez à votre équipe de direction des informations sur ce que les employés recherchent, quelles questions sont les plus populaires, et quelles ressources il manque à votre entreprise pour mieux répondre aux questions du personnel.
iFrame
La fonctionnalité iFrame d’Happeo vous permet d’incorporer directement d’autres sites web ou applications dans vos pages, comme des vidéo Youtube ou Google Maps.
Ne nous croyez pas sur parole
Happeo a une note de 4,5 sur 5 sur G2
« Happeo est une plateforme user-friendly et personnalisable pour une meilleure communication et un lieu de travail numérique. Il est simple de créer une plateforme interne personnalisée pour diffuser des communications internes, des actualités, et des ressources selon les besoins des employés grâce à des modèles pré-construits. »
Davindra Basdeo
Coordinateur Principal des Opérations
« Cette capacité à communiquer rapidement et à améliorer la collaboration n'est égalée par aucune autre solution. Nos collaborateurs du monde entier peuvent recevoir de l'information, collaborer, et communiquer en temps réel. Ils peuvent aussi répondre rapidement et publiquement aux questions pour éviter d'avoir à envoyer les mêmes emails plusieurs fois. »
Molly Quinn
Directrice Marketing et Communication
« Notre onboarding des nouveaux employés s'est grandement amélioré grâce aux Pages intranet d'Happeo. Au lieu d'avoir à organiser une réunion et d'envoyer la présentation à chacun des nouveaux employés, nous avons dorénavant une Page intranet entière à laquelle ils peuvent facilement se référer. »
Calene Horton
Responsable des Opérations RH